11.01.2019
СВКС и СВКС-Р ФТС России включает в себя оборудование для проведения сеансов видеоконференцсвязи и персональные терминалы.
Для гарантированного достижения цели обслуживания Заказчик определяет Исполнителю состав работ, условия выполнения работ и требования к их качеству.
Техническому обслуживанию подлежит оборудование СВКС и СВКС-Р ФТС России в зоне ответственности ЦИТТУ.
Исполнитель обеспечивает техническое обслуживание и ремонт оборудования Заказчика, которое в настоящий момент времени эксплуатируется на следующих объектах:
- г. Москва, ул. Новозаводская, д.11/5;
- г. Москва, Комсомольская площадь, 1а, стр.3;
- г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. 9/2.
При проведении работ по настоящим Техническим требованиям и подготовке отчетных документов Исполнитель должен руководствоваться следующими документами:
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Указ Президента Российской Федерации от 17.03.2008 № 351 «О мерах по обеспечению информационной безопасности Российской Федерации при использовании информационно-телекоммуникационных сетей международного информационного обмена»;
- Нормативно-методические документы (НМД) Гостехкомиссии России. Специальные требования и рекомендации по технической защите конфиденциальной информации (СТР-К);
- Приказ ФТС России от 07.10.2010 № 1866 «Об утверждении Положения по обеспечению информационной безопасности при использовании информационно-телекоммуникационных сетей международного информационного обмена в таможенных органах Российской Федерации»;
- Приказ ФТС России от 03.02011 № 899 «О вводе в эксплуатацию автоматизированной системы внешнего доступа таможенных органов»;
- Приказ ФТС России от от 09.07.2018 № 1076 «Об утверждении регламента проведения мероприятий с использованием системы видеоконференцсвязи ФТС России»;
- Приказ ФТС России от 02.02012 № 840 «О вводе в эксплуатацию Системы видеоконференцсвязи руководства ФТС России»;
- Приказ ФТС России от 16 июня 2014 № 1092 «Об утверждении положения о Центре оперативного мониторинга и анализа ФТС России»;
- Приказ ФТС России от 27 июня 2014 № 1223 «О вводе в эксплуатацию Центра оперативного мониторинга и анализа ФТС России и Центра управления эксплуатацией и мониторинга Единой автоматизированной информационной системы таможенных органов»
- Приказ ФТС России от 28.08.2013 № 1618 «Об утверждении Руководства по организации эксплуатации технических средств информационно-коммуникационных технологий в Федеральной таможенной службе».
Все работы, выполняемые по настоящим Техническим требованиям, делятся на 4 типа:
- Работы по регламентному профилактическому обслуживанию оборудования;
- Системная техническая поддержка (системное обслуживание) оборудования Заказчика;
- Ремонтно-восстановительные работы;
- Работы по проведению оценки технического состояния Оборудования.
1. Работы по регламентному профилактическому обслуживанию оборудования. Регламентные профилактические работы проводятся в зависимости от типа оборудования в соответствии с настоящим Техническим заданием.
2. Системная техническая поддержка оборудования осуществляется по наряд-заданиям Заказчика, выполняется без ограничения количества наряд-заданий включает в себя:
2.1. Обновление ПО (ПО предоставляется Заказчиком, кроме оборудования, для обслуживания которого используется сервис технической поддержки от производителя).
2.2. Установка сервисных обновлений эксплуатируемого ПО (сервисные обновления предоставляются Заказчиком, кроме оборудования, для обслуживания которого используется сервис технической поддержки от производителя).
2.3. Ведение списка IP-адресов программно-технических средств и иных сетевых устройств, относящихся к СВКС и СВКС-Р.
2.4. Перенос информации и/или конфигурации оборудования (при необходимости и наличии технической возможности).
2. Сохранение конфигураций оборудования.
2.6. Обеспечение совместного функционирования оборудования СВКС и СВКС-Р ФТС России в зоне ответственности ЦИТТУ и соответствующего оборудования РТУ и ТНП.
2.7. Актуализация перечня оборудования, подлежащего обслуживанию, в соответствии с настоящими Техническими требованиями.
2.8. Оказание консультационной помощи по вопросам эксплуатации оборудования.
3. Ремонтно-восстановительные работы осуществляются по наряд-заданиям Заказчика, выполняются без ограничения количества наряд-заданий и включают в себя:
3.1. Восстановление работоспособности оборудования, не имеющего гарантии производителя (поставщика), силами и средствами Исполнителя.
3.2. Пусконаладочные работы.
4. Выполнение работ по проведению оценки технического состояния Оборудования, в том числе:
4.1. Описание технического состояния Оборудования с перечнем неисправностей, включая необратимые.
4.2. Определение уровня износа Оборудования и его составных частей.
4.3. Оценка доступности запасных частей для восстановления работоспособности Оборудования.
4.4. Оценка целесообразности дальнейшей эксплуатации или ремонта Оборудования.
4. Оформление Акта технического состояния Оборудования в соответствии с требованиями нормативных документов.
ООО "Легион ПРО" выполняет работы по техническому обслуживанию СВКС и СВКС-Р ФТС России
СВКС и СВКС-Р ФТС России включает в себя оборудование для проведения сеансов видеоконференцсвязи и персональные терминалы.
Для гарантированного достижения цели обслуживания Заказчик определяет Исполнителю состав работ, условия выполнения работ и требования к их качеству.
Техническому обслуживанию подлежит оборудование СВКС и СВКС-Р ФТС России в зоне ответственности ЦИТТУ.
Исполнитель обеспечивает техническое обслуживание и ремонт оборудования Заказчика, которое в настоящий момент времени эксплуатируется на следующих объектах:
- г. Москва, ул. Новозаводская, д.11/5;
- г. Москва, Комсомольская площадь, 1а, стр.3;
- г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. 9/2.
При проведении работ по настоящим Техническим требованиям и подготовке отчетных документов Исполнитель должен руководствоваться следующими документами:
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Указ Президента Российской Федерации от 17.03.2008 № 351 «О мерах по обеспечению информационной безопасности Российской Федерации при использовании информационно-телекоммуникационных сетей международного информационного обмена»;
- Нормативно-методические документы (НМД) Гостехкомиссии России. Специальные требования и рекомендации по технической защите конфиденциальной информации (СТР-К);
- Приказ ФТС России от 07.10.2010 № 1866 «Об утверждении Положения по обеспечению информационной безопасности при использовании информационно-телекоммуникационных сетей международного информационного обмена в таможенных органах Российской Федерации»;
- Приказ ФТС России от 03.02011 № 899 «О вводе в эксплуатацию автоматизированной системы внешнего доступа таможенных органов»;
- Приказ ФТС России от от 09.07.2018 № 1076 «Об утверждении регламента проведения мероприятий с использованием системы видеоконференцсвязи ФТС России»;
- Приказ ФТС России от 02.02012 № 840 «О вводе в эксплуатацию Системы видеоконференцсвязи руководства ФТС России»;
- Приказ ФТС России от 16 июня 2014 № 1092 «Об утверждении положения о Центре оперативного мониторинга и анализа ФТС России»;
- Приказ ФТС России от 27 июня 2014 № 1223 «О вводе в эксплуатацию Центра оперативного мониторинга и анализа ФТС России и Центра управления эксплуатацией и мониторинга Единой автоматизированной информационной системы таможенных органов»
- Приказ ФТС России от 28.08.2013 № 1618 «Об утверждении Руководства по организации эксплуатации технических средств информационно-коммуникационных технологий в Федеральной таможенной службе».
Все работы, выполняемые по настоящим Техническим требованиям, делятся на 4 типа:
- Работы по регламентному профилактическому обслуживанию оборудования;
- Системная техническая поддержка (системное обслуживание) оборудования Заказчика;
- Ремонтно-восстановительные работы;
- Работы по проведению оценки технического состояния Оборудования.
1. Работы по регламентному профилактическому обслуживанию оборудования. Регламентные профилактические работы проводятся в зависимости от типа оборудования в соответствии с настоящим Техническим заданием.
2. Системная техническая поддержка оборудования осуществляется по наряд-заданиям Заказчика, выполняется без ограничения количества наряд-заданий включает в себя:
2.1. Обновление ПО (ПО предоставляется Заказчиком, кроме оборудования, для обслуживания которого используется сервис технической поддержки от производителя).
2.2. Установка сервисных обновлений эксплуатируемого ПО (сервисные обновления предоставляются Заказчиком, кроме оборудования, для обслуживания которого используется сервис технической поддержки от производителя).
2.3. Ведение списка IP-адресов программно-технических средств и иных сетевых устройств, относящихся к СВКС и СВКС-Р.
2.4. Перенос информации и/или конфигурации оборудования (при необходимости и наличии технической возможности).
2. Сохранение конфигураций оборудования.
2.6. Обеспечение совместного функционирования оборудования СВКС и СВКС-Р ФТС России в зоне ответственности ЦИТТУ и соответствующего оборудования РТУ и ТНП.
2.7. Актуализация перечня оборудования, подлежащего обслуживанию, в соответствии с настоящими Техническими требованиями.
2.8. Оказание консультационной помощи по вопросам эксплуатации оборудования.
3. Ремонтно-восстановительные работы осуществляются по наряд-заданиям Заказчика, выполняются без ограничения количества наряд-заданий и включают в себя:
3.1. Восстановление работоспособности оборудования, не имеющего гарантии производителя (поставщика), силами и средствами Исполнителя.
3.2. Пусконаладочные работы.
4. Выполнение работ по проведению оценки технического состояния Оборудования, в том числе:
4.1. Описание технического состояния Оборудования с перечнем неисправностей, включая необратимые.
4.2. Определение уровня износа Оборудования и его составных частей.
4.3. Оценка доступности запасных частей для восстановления работоспособности Оборудования.
4.4. Оценка целесообразности дальнейшей эксплуатации или ремонта Оборудования.
4. Оформление Акта технического состояния Оборудования в соответствии с требованиями нормативных документов.
